La suspension du mois dernier de Jimmy Kimmel en direct! a coïncidé avec un doublement des taux de désabonnement des abonnés sur Disney+ et Hulu, selon le dernier rapport de streaming d’Antenna.
Le taux de désabonnement, terme industriel désignant le nombre d’abonnés annulant leur service au cours d’une période donnée, a atteint 8 % sur Disney+ et 10 % sur Hulu. Leurs niveaux en août étaient respectivement de 4 % et 5 %.
Au cours de l’affaire Kimmel qui a duré plusieurs jours, une vague de publications sur les réseaux sociaux, notamment de la part de célébrités comme Howard Stern, ont indiqué que certains abonnés Disney+ avaient choisi d’abandonner leur service en signe de protestation contre Disney. ABC a mis l’émission en pause après qu’une blague de Kimmel sur la réaction des partisans de Donald Trump à la mort par balle de Charlie Kirk ait suscité de violentes réactions de la part de Trump et de sa personne nommée à la tête de la FCC, Brendan Carr.
Le rapport de lundi sur le nombre d’abonnés de septembre était également accompagné de nouvelles données d’antenne sur la traction initiale de Fox One et du nouveau service autonome d’ESPN. Au 30 septembre, ESPN avait atteint 2,1 millions d’inscriptions et Fox One 1,1 million, a indiqué la société de mesure. Les deux points de vente ont été lancés le 21 août.
Les chiffres n’incluent pas les abonnés Disney existants qui sont passés à ESPN à partir d’autres forfaits, ni les abonnés à la télévision payante qui ont activé les services via un partenariat MVPD, a déclaré Antenna. Fox Corp. et ESPN ont tous deux qualifié les services axés sur le sport de compléments à leurs activités traditionnelles de télévision payante, refusant d’offrir des projections d’abonnés.
Les inscriptions aux services, qui sont proposés dans un forfait, ont tendance à augmenter le week-end. Fox One a connu une augmentation particulièrement importante avant le match de la NFL du 14 septembre entre les Eagles de Philadelphie et les Chiefs de Kansas City, une revanche du Super Bowl de février dernier.
Les niveaux ESPN Unlimited et ESPN Select sont disponibles sous forme de forfaits avec Disney+ et Hulu. Il n’est peut-être pas surprenant qu’Antenna ait déclaré que deux inscriptions sur trois provenaient d’un forfait.
Dans le cas Kimmel-Disney, qui a vu la série s’éteindre pendant près d’une semaine, plusieurs mises en garde s’appliquent aux données. Pendant l’impasse, Disney mettait également en œuvre des augmentations de prix annoncées précédemment dans l’ensemble de son portefeuille de streaming. En règle générale, les hausses de prix augmentent toujours le taux de désabonnement à court terme, même si les calculs les favorisent généralement pour les programmeurs à long terme.
De plus, Disney n’est pas le seul à avoir connu un taux de désabonnement élevé en septembre. HBO Max a atteint un taux de désabonnement de 9 %, contre 8 % en août, et la moyenne pondérée de tous les services a grimpé de 6 % à 7 %, Starz, Paramount+ et Apple TV étant tous en hausse. Cette tendance est conforme aux données de Nielsen sur l’utilisation globale de la télévision en septembre, chaque année à une époque où le football a connu une résurgence de l’écoute de la télévision payante et un retrait du streaming ces dernières années.
