Image: Netflix
La refonte de l’interface utilisateur de Netflix est en préparation depuis longtemps, et le mois dernier, Netflix a officiellement dévoilé des plans pour le déployer à l’échelle mondiale après une longue période de test. Maintenant que davantage d’utilisateurs de Netflix obtiennent l’interface utilisateur entre leurs mains, quelles sont leurs pensées? Les opinions sont passées à partir de l’année dernière, lorsque les commentaires, au moins lorsqu’ils sont publiés en ligne, étaient surtout négatifs?
Au cas où vous l’auriez manqué, le 7 mai, Netflix a officiellement annoncé sa nouvelle révision de l’interface télévisée. Cela faisait un certain temps avec Netflix après avoir commencé à tester cette nouvelle interface utilisateur, conçue pour des appareils connectés tels qu’une console de jeux ou une télévision, à la mi-2024. Nous avons souligné un mois après cela, plusieurs journalistes et membres du grand public avaient été passés par ce petit test et exprimé leurs opinions. Avec le recul, la plupart de leurs critiques restent maintenant qu’elle déploie à l’échelle mondiale.
Ce qui était vraiment difficile à évaluer à l’époque, et il en reste maintenant, c’est à quel point ce bavardage en ligne représente vraiment la base d’utilisateurs globale de Netflix. Nous ne savons pas non plus combien de personnes ont même non plus la nouvelle interface utilisateur. Il a commencé son déploiement en mai, mais les pays ou le pourcentage de la base d’utilisateurs qu’il ont atteints ne sont pas clairs. Nous devons également noter que nous avons trouvé certains utilisateurs de Netflix qui aimaient une nouvelle interface utilisateur, mais ils étaient minoritaires.
Netflix, dans son appel auprès des journalistes le mois dernier, a été interrogé sur les commentaires que l’équipe avait reçues. « Nous travaillons là-dessus et testons la nouvelle expérience depuis l’année dernière », a déclaré Eunice Kim, chef de produit chez Netflix, en continu, « [we’re] Très excité par les commentaires que nous avons vus des membres qui nous disent qu’ils préfèrent la nouvelle expérience. Nous avons beaucoup fait pour l’optimiser et nous assurer que cela fonctionne bien pour nos membres en cours de route, et nous sommes donc ravis de l’apporter à tout le monde dans le monde dans les prochaines semaines et mois. »
La navigation sur le sous-trait de Netflix pendant n’importe quel temps révélera une multitude de membres déçus de Netflix mettant en évidence certains de leurs reproches personnels. La plupart de ces reproches tombent dans plusieurs camps:
- Combien d’articles occupent l’écran – La plus grande plainte, de loin, est le nombre d’émissions ou de films qui occupent l’écran à tout moment. Alors qu’avant une ligne se composerait de 7 affiches, ce qui est maintenant considérablement réduit avec les boîtes en train d’expansser et de jouer des avant-premières. Certains utilisateurs soulignent à juste titre que leur appareil mobile, lors de la navigation, affiche désormais plus de titres à tout moment que leur grand téléviseur de salon.
- Fonctionnalités manquantes / supprimées – Comme nous l’avons signalé peu de temps après l’annonce du déploiement mondial, deux fonctionnalités populaires ont été supprimées. Cela comprend l’onglet New & Popular, qui fournit un moyen de voir le top 10 ainsi qu’une sélection de ce qui se passe cette semaine, ensuite et au-delà en un coup d’œil – quelque chose qui n’est pas possible dans la nouvelle mise à jour. Les catégories ont également été supprimées, bien que nous ayons vu moins de gens s’en soucier.
- Mon Netflix et ma maison sont identiques – Netflix a fait beaucoup sur la différence entre l’onglet My Netflix et celui de la maison, mais pour la plupart, ils présentent principalement les mêmes lignes et éléments.
Plusieurs autres ont critiqué la façon dont ma liste est maintenant affichée dans l’application, en tant que parchemin vertical. D’autres signalent des bugs, tels que les notes manquantes des pouces qu’ils ont fournies au fil des ans. D’autres ont demandé pourquoi les jeux occupent désormais un onglet entier lorsqu’ils ne sont pas utilisés. Dans quelques rares cas, certains ont également critiqué les performances de leur matériel.
Voici une sélection des plaintes que nous avons trouvées en ligne: «C’est le plus grand dégradé de service que j’ai vu. Le défilement des titres est 10x plus lent, pas de vidéos à venir. La maison et mon Netflix sont à peu près la même chose. Donc 3 onglets, 2 d’entre eux presque identiques»
«J’ai ouvert l’application aujourd’hui et j’ai trouvé immédiatement ennuyeux à utiliser. Il n’y a aucun moyen rapide de voir si j’ai évalué quelque chose auparavant et que beaucoup trop de défilement est requis car ils ont décidé de dimensionner les éléments. Je suppose qu’ils pensaient que cela serait plus élégant et poli, mais il semble juste exigu pour le peu à l’écran à la place.»
Vous pouvez également trouver des critiques sur YouTube, Facebook et, bien sûr, Twitter. Voici également une sélection de tweets que nous avons trouvés sur Twitter:
La nouvelle interface utilisateur @netflix TV est honnêtement terrible. Il est plus difficile de naviguer et moins utilisable. À en juger par Reddit pendant le test, la plupart des commentaires ont été négatifs – alors comment cela a-t-il été approuvé?
Essayez-vous d’amener les gens à vous désinscrire?
Veuillez nous donner la possibilité de revenir à l’ancienne interface utilisateur.
– ｔｈ3n41 (@ th3n41) 3 juin 2025
Hé @netflix, le feu qui a approuvé cette nouvelle interface utilisateur.
Je ne peux même pas me rappeler les prochaines émissions / films, car je ne peux même pas les voir!
De plus, le cancer des yeux provoque que ces aperçus sont si gigantesques.
Étiez-vous haut quand vous pensiez que c’était quelque chose que les gens voulaient? pic.twitter.com/8mdndzwcmc
– Jay (@jayatcorcel) 1er juin 2025
Regardez, je ne veux pas être trop négatif, mais cette nouvelle disposition @netflix @netflixuk doit être remise. Ce pourrait honnêtement être la mise à niveau de l’interface la plus horrible que j’aie jamais vue sur une grande application de streaming. Je pourrais vraiment annuler mon abonnement dessus. Brutal.
– 𝔸𝕟𝕕𝕣𝕖𝕨 🔰 🔰 🔰 🔰 🔰 🔰 (@ only1digginz) 5 juin 2025
Pouvez-vous revenir à la nouvelle interface utilisateur Netflix à l’ancienne interface utilisateur?
Autrement dit – non.
Finalement, ce déploiement de l’interface utilisateur nous arrive tous, et même si j’ai entendu dire que certains utilisateurs changent de l’interface utilisateur de la nouvelle interface utilisateur à l’ancien assez souvent (une partie probablement des tests A / B pour collecter les résultats), pour la plupart, c’est maintenant en dehors de votre contrôle.
Dans l’ampleur de ce déploiement plus large, vous avez pu désactiver les expériences en naviguant vers cette page dans les paramètres du compte Netflix et en cliquant sur le basculement hors «Incluez-moi dans les tests et les aperçus».
Il sera intéressant de voir comment cela se développe dans les semaines à venir et ce que les données disent Netflix. Encore une fois, de mon point de vue, il est incroyablement difficile d’évaluer que les personnes trouvées ci-dessus ou les amis et collègues qui ont également eu une expérience principalement négative sont la majorité ou la minorité.
À vous – avez-vous déjà reçu la nouvelle révision de l’interface de l’interface utilisateur Netflix? Qu’en penses-tu? Faites-nous savoir dans les commentaires ci-dessous.
