Image : Netflix
Banques extérieures vient de sortir son dernier lot explosif d’épisodes pour le quatrième, et nous savons maintenant que c’est l’avant-dernière saison sur Netflix. Cependant, contrairement à la plupart des versions de Netflix, qui se déroulent sans accroc, des problèmes audio affectent la baisse des épisodes les plus récents.
De nombreux fils de discussion Reddit et publications sur d’autres réseaux sociaux suggèrent que la série est diffusée normalement, mais il n’y a pas d’audio au-delà de l’intro de Netflix TUDUM. Seuls les épisodes huit à dix semblent être concernés pour le moment. D’autres rapportent que l’audio est entièrement retardé. Le problème semble également mondial, avec des utilisateurs en Italie, en Argentine, aux États-Unis, etc.
Un utilisateur de Reddit écrit : « Les épisodes 8, 9 et 10 présentent des problèmes audio majeurs. Après le « da dum » de Netflix au début de l’épisode, il y en a un deuxième, suivi de l’absence de son dans l’émission elle-même. L’utilisateur dit qu’il a essayé de résoudre les problèmes de manière traditionnelle (en éteignant et en rallumant son téléviseur, en vain. Il a mentionné que le problème n’était apparu qu’aujourd’hui et n’était pas là lorsqu’il l’a regardé hier.
Nous avons parlé à un représentant du support Netflix qui nous a dit : « Merci de nous avoir signalé ce problème ! Nous sommes actuellement conscients de la situation et travaillons à résoudre ce problème le plus rapidement possible !
Nous avons demandé un délai pour résoudre le problème, mais ils n’ont pas été en mesure de fournir des détails. « Malheureusement, nous n’avons pas de délai », nous a dit un représentant du support, ajoutant : « Mais comme il s’agit d’un problème persistant, il sera résolu dès que possible. »
Comme toujours, vous pouvez signaler tout problème visuel et audio à Netflix à l’aide de l’application TV ou via la section compte sur le site Web de Netflix.
La suite viendra quand nous l’aurons…
